Politique de confidentialité

1. Collecte des données
Nous collectons les informations que vous nous communiquez directement via nos formulaires de contact ou de demande de devis :

• Nom et Prénom
• Adresse postale (pour l'intervention des fées)
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Détails sur les besoins en services (ménage, repassage, etc.)

 

2. Utilisation des données
Les informations que nous recueillons sont utilisées pour :

• Établir vos devis personnalisés.
• Organiser les interventions à votre domicile.
• Vous contacter pour le suivi de la qualité.
• Répondre à vos questions.

 

3. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées par Les Fées du Quotidien uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale (ou selon les obligations légales de facturation).

 

4. Partage des données
Nous nous engageons à ne jamais vendre ni louer vos données à des tiers. Vos informations ne sont transmises qu'au personnel habilité de l'agence pour assurer la réalisation de vos services.

 

5. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et de rectification.
• Droit à l'effacement de vos données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par courrier au 112 rue nationale, 33240 Saint-André-de-Cubzac ou par e-mail à : dcressent@lesfeesduquotidien.fr.

 

6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé.